南海影视城获评“佛山市放心消费示范单位”
2020/5/1
近日，南海影视城获得佛山市放心消费创建工作领导小组办公室授牌“佛山市放心消费示范单位”。南海影视城坚持“游客至上、服务至诚”的服务理念，不断提升旅游服务接待水平和服务质量，加强对园内经营点的管理，打造“标准化、规范化”的诚信经营管理体制，为广大游客营造安全放心的消费环境。
南海影视城获评“佛山市放心消费示范单位”
南海影视城把创建活动作为提升景区吸引力的重点工作来抓，积极参与，全力争创。佛山市作为广东省首个放心消费创建试点城市，逐步有序地开展全领域放心消费示范点创建工作。2019年7月底，南海分公司积极响应参加了2019年度放心消费单位（点）创建活动，对标对表，有序开展相关工作，经过材料审查、实地初评、专家评审、社会公示等严格的评选环节，成功创建了放心消费旅游景区。
组织园内经营户召开创建工作培训会
景区召开创建维权服务站动员会
自创建以来，南海分公司高度重视，积极开展创建培训、品质提升工作，组织景区内员工、经营户、服务外包单位召开系列动员会、培训会等，建设综合型服务站，完善内部基础设施建设，进一步提升景区服务意识；坚持“从速、从简、从快”的原则，提高解决游客诉求的协调能力和消费纠纷的处置效率，做到监管有力、监督有效，提升消费者的满意度，打造优质的旅游口碑，树立景区“诚信经营、放心消费”的品牌形象。
佛山市评审组实地考察景区内经营项目