无锡影视基地检票组喜获“巾帼文明岗”荣誉称号 -凯发k8手机网页

3月10日，无锡市旅游业协会、无锡市妇联妇女发展部联合召开无锡市旅游行业“巾帼创业行动”交流座谈会。会上，无锡影视基地安保部检票组喜获无锡市旅游行业“巾帼文明岗”荣誉称号。

“巾帼文明岗”颁奖现场

无锡影视基地安保部检票组是一个以女性为主的集体。现有22名员工，其中女职工20名，占比90.1%。检票组承担着游客入园的检票服务工作，是无锡影视基地的窗口服务班组，也是无锡对外宣传，体现服务水准和文明城市的窗口单位。无锡影视基地安保部检票组始终坚持站立微笑、“游客首问制”的服务理念，对每一位游客都主动上前招呼并配合礼貌用语。同时主动热情地为游客排忧解难，最大限度的满足游客提出的要求，始终做到“游客至上”，始终把“对”都让给游客，始终做到“有理时、烦恼时、委屈时”都不忘服务标准，努力达到服务零距离、工作零缺陷、游客零投诉的工作目标。

无锡影视基地检票组喜获“巾帼文明岗”荣誉称号

柔肩担重任，巾帼绽芳华。面对新冠疫情持续反复带来的不利影响，作为景区疫情防控的第一道防线，无锡影视基地检票组在验票的同时，承担起查验健康码、行程码、测量体温的职责，流程和工作量成倍增加，防控政策口径随时动态调整，检票组始终严格执行、任劳任怨、耐心服务，保障每一位游客的健康安全。随着春季旅游旺季来临，检票组将以更加饱满的工作热情、积极的工作态度投入到岗位中，全力打造全市旅游服务巾帼新形象, 为全市旅游业高质量发展作出新的贡献。

无锡市旅游行业“巾帼文明岗”奖牌

【无锡影视基地分公司 陈耀东】